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本產(chǎn)品是否有猶豫期?

本產(chǎn)品猶豫期15天，意外責(zé)任無猶豫期，投保人在此期間提出解除本合同，泰康在線將無息退還投保人所支付的全部保險費。猶豫期后申請解除合同會遭受一定經(jīng)濟(jì)損失。續(xù)保保單及本組合險產(chǎn)品中的意外險無猶豫期。

什么是等待期? 為什要設(shè)置等待期？

等待期又稱觀察期，或免責(zé)期，在指定時期內(nèi)，即使發(fā)生保險事故，受益人也不能獲得保險賠償，這段時期稱為等待期。等待期是為了防止逆選擇，即投保人明知道將發(fā)生保險事故，而馬上投保獲利的行為，本產(chǎn)品中重大疾病保險責(zé)任、輕癥疾病保險責(zé)任、白血病保險責(zé)任、癌癥院外特定藥品醫(yī)療保險責(zé)任等待期為90天，住院醫(yī)療保險責(zé)任、少兒特定傳染病醫(yī)療保險責(zé)任等待期為30天。續(xù)保無等待期。

電子保單靠譜么？

網(wǎng)上投保為您提供電子保單，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。您可以登錄www.ultrawrap.com.cn自助查詢對電子保單的真實性進(jìn)行驗證。

本產(chǎn)品所保障的疾病是否按保額的100%賠付？

本產(chǎn)品所承保的120種重大疾病、60種輕癥和白血病疾病，均是確診即可按照合同規(guī)定獲得賠付，100%賠付。疾病詳情描述詳見條款 。

如果發(fā)生保險事故，需如何理賠？

發(fā)生保險事故后，請您撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95522-3報案，也可下載泰康在線APP，或關(guān)注泰康在線微信公眾號報案，辦理理賠手續(xù)，泰康在線的保單可以全國通賠。

什么是責(zé)任免除？

責(zé)任免除又叫除外責(zé)任，指保險人依照法律規(guī)定或合同約定，不承擔(dān)保險責(zé)任的事項，是對保險責(zé)任的限制。具體免責(zé)事項詳見條款。

已經(jīng)有社保，為什么還有必要買重疾保險？

與社保報銷醫(yī)療費的方式不同，重疾保險是一個專門針對重大疾病的保障，一旦確診，即可按照合同約定獲得賠付，無需提供任何發(fā)票。

投保本產(chǎn)品需要體檢嗎？

本著誠信的原則，本產(chǎn)品無需體檢，但您需如實填寫健康告知，健康告知通過后即可快速完成投保。

續(xù)保無等待期的含義是什么？

經(jīng)投保人向保險人提出續(xù)保申請，并經(jīng)保險人審核同意并收取保險費后，續(xù)保合同生效，續(xù)保合同具體的生效日以保險人另行簽發(fā)的保險單的日期為準(zhǔn)。上述為同一被保險人的續(xù)保合同無等待期。如本保險產(chǎn)品統(tǒng)一停售，則保險人不再接受投保人投保申請。

本產(chǎn)品的重疾和輕癥有理賠順序嗎？

如果先后罹患合同中規(guī)定的不同種類的重疾和輕癥，沒有理賠順序；如果是同一種疾病，根據(jù)合同中定義的重疾和輕癥的嚴(yán)重程度來進(jìn)行界定，并獲得賠付。

投保成功后，如何查詢保單?

下載泰康在線APP，或關(guān)注泰康在線微信公眾號，用投保時投保人的手機(jī)號注冊登錄。

本產(chǎn)品一般醫(yī)療責(zé)任理賠后，重大疾病醫(yī)療責(zé)任還能繼續(xù)理賠嗎？

可以。本產(chǎn)品一般醫(yī)療責(zé)任的年累計免賠額是1萬元，一般醫(yī)療保額最高是300萬；重大疾病醫(yī)療無免賠額，年累計保額最高是600萬，保額沒有賠滿，則可以繼續(xù)理賠。

保單到期該如何續(xù)保？

產(chǎn)品未停售的情況下，保單到期前15天、30天，我司會發(fā)短信提醒，您可以點擊鏈接，屆時經(jīng)我司審核如您符合續(xù)保條件則可完成續(xù)保。